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.购买、出售前的准备工作:

huzu.com是一个基于Steam平台服务的第三方交易平台,因此交易之前请确认您的Steam账号为可交易状态并且能顺利访问Steam接受交易报价。

 

1.查询能够正常访问Steam

链接地址:https://steamcommunity.com/

 

2.若无法正常访问Steam解决方法

链接地址https://www.huzu.com/support/faq/list/4-1

因Steam在中国网络被DNS污染,导致虎族用户无法通过Steam登录huzu.com、交易报价页面报错、Steam无法连接等问题,建议用户通过使用上述虎族提供的各种解决办法或者安装加速器的方式临时访问Steam和使用Steam服务。

 

3.Steam绑定以及交易链接录入方法

链接地址:https://www.huzu.com/support/faq/list/3-5

无法绑定或者无法保存链接解决办法请参考上一条说明。

 

.异常状态

1、物品取回时异常

取回时饰品上出现“锁”字:出现此状态请联系客服为您解决问题。

取回时饰品上出现问号:出现此状态请联系客服为您解决问题。

 

2、登录时,无法打开“Steam 账号登录”页面或无法绑定steam账号, 点此查看解决方法

 

3、如网页点开之后提示新设备登录

出现此状态可能是因为您未绑定手机令牌,建议您绑定手机令牌,满7天之后就不会再有此类问题发生。如有其他情况,详情可见(跳转——“提示交易新设备登录”)

 

4、交易限制查询

详情可见“steam官方

 

温馨提示:如有其他无法识别的异常请联系客服为您处理。


.错误代码


E600 表示您的Steam库存未公开,请公开库存后重试就可以解决啦。(跳转——“公开Steam账户的个人资料和库存”)


E601 表示您的Steam令牌绑定未满15天(只能等令牌绑定满15天之后才可以交易)。

 

E602 表示您的交易Url错误,重新设置后就可以交易啦。(跳转——“设定Steam的交易链接”)

 

E603 表示您的交易Url错误,重新设置后就可以交易啦。(跳转——“设定Steam的交易链接”)


E604 表示您的账号受Steam令牌限制或令牌绑定未满15天,交易被Steam暂挂,只能等限制时间期限到才能进行交易。

 

E500、E700、E702、E730、E731、E733、E734 表示和steam连接不稳定,不能正常接收到反馈的信息,通常刷新、重试就可解决问题。

 

E505 请您联系客服处理。

 

E711 表示您的报价处于失效状态,可能是被steam取消,您可以去steam报价历史界面查看。(点击查看“steam交易报价”)

 

E715 表示无法发送交易,导致这一问题的原因可能是:1.因为vac封禁了某件饰品相关的游戏;2.用户仓库已满。

 

E716 表示操作超时,此为steam连接不稳定,用户需避开该不稳定的时间段,稍后再试,切记千万不要频繁尝试。

 

E720 表示steam连接不稳定,稍后重试便可解决。

 

E725 表示交易双方存在多于5条的交易报价,需要您去steam的报价列表中手动取消报价,再重新取回。(如无法解决请联系客服处理。)

 

E732 如您存入饰品时此代码出现,您需要刷新库存。如取回时提示该代码,请您联系客服处理。

 

E741 请您稍后重试,如还是无法解决,请您联系客服处理。

 

.如何出售:

Steam游戏中的饰品必须先将游戏内饰品存入huzu.com平台,才能进行出售操作

 

1.饰品存入方法

链接地址https://www.huzu.com/support/faq/list/2-1

 

2.出售饰品方法

链接地址:https://www.huzu.com/support/faq/list/2-2

 

3.STEAM市场/社区无法访问解决方法

电脑端无法访问STEAM市场:https://www.huzu.com/support/faq/list/4-1

手机端无法访问STEAM市场:在手机上下载网易UU加速器,无需登录和注册,直接加速steam移动端即可。

 

4.Steam关于饰品出售的限制

因Steam要求,饰品正常在虎族上出售需满足:1)手机令牌超过15天 2)Steam账号为可交易状态 3)账号库存设置为公开。详细教程链接请查看本文其他介绍。

选择出售时,您需选择正确的游戏类别, 再次, 去您的steam游戏背包物品详情查看一下您的饰品是否是可交易的状态,网站只显示可交易饰品

(注:新开箱出来的饰品有7天冷却时间无法交易)。