风险监测

武汉炎阳在线科技有限公司旗下的huzu.com(虎族游戏)平台通过以国家法律法规为基础,以国家网址审核标准为依据,根据行业的细分审核标准对网站、电话号码和APP进行审核。希望与用户建立起信任关系,让互联网用户放心访问,让平台和用户达到共赢的目的。

1)武汉炎阳在线科技有限公司旗下的huzu.com(虎族游戏)平台会从建站开始就建立一个实时更新的客户数据库,从而让追踪客户的历史交易记录不再困难。有了这一个数据库,我们就可以依照交易记录建立黑名单库,从而将一些指定的IP、用户名称、联系电话、email地址等加入到黑名单中。当又遇到与黑名单库中相符的订单出现的时候,后台审核就能够突出显示,提醒商家注意防止上当受骗。

2huzu.com(虎族游戏)平台注重提高对客服的服务质量,将顾客合理的投诉与问题解决在其爆发之前,最大化的减少交易问题。虚拟交易的一大特点是交易周期短,并不需要物流方面的配合。这个时候就导致了用户反馈虚拟物品交易中所存在问题的周期变短。如果不能很好的解决顾客在交易过程中遇到的问题,及时化解顾客的投诉,将导致各类不愉快的事情发生,从而出现大量投诉的问题。以往的通过电子邮件方式进行沟通的方式反应过于迟缓,其并不完全适合虚拟交易。所以huzu.com(虎族游戏)平台针对客服问题配备“在线客服”为顾客提供即时的帮助,方便您能更加安全便捷的交易。